 |
| Dok. Pasaman post Media cetak dan digital Pelayanan kantor wali nagari lingkuang aua Barat dapat apresiasi dari masyarakat dan lembaga DPD LPPKI PASBAR. |
Pasaman Barat - Pasaman post.com |
Dewan Pimpinan Daerah Lembaga Perlindungan dan Pemberdayaan Konsumen Indonesia (DPD LPPKI) Kabupaten Pasaman Barat secara resmi menyampaikan apresiasi tinggi atas kualitas pelayanan publik di Nagari Lingkuang Aua Barat.[27 Mei 2025.]
Penilaian positif ini secara khusus ditujukan kepada kepemimpinan Walinagari Dersal, S.Pd., beserta seluruh jajarannya yang dinilai sangat profesional dan ramah dalam melayani masyarakat, termasuk dalam melayani kelembagaan seperti DPD LPPKI.
Ketua DPD LPPKI Pasaman Barat, Bapak Andri Muzaki, mengungkapkan pengalaman langsung lembaganya saat mengurus sejumlah dokumen penting di kantor Nagari Lingkuang Aua Barat, melalui rekannya ketua Posbakum DPD LPPKI Pasbar, Luthfi Hidayat.
"Kami dari DPD LPPKI baru-baru ini mengurus beberapa dokumen penting di Nagari Lingkuang Aua Barat, Dari awal hingga akhir proses, kami merasakan pelayanan yang sangat memuaskan dan efisien," ujar Andri muzaki.
Menurut Andri muzaki, kesan profesionalisme dan keramahan staf sudah sangat terasa sejak interaksi pertama. "Seluruh staf yang kami temui, dan rekannya melakukan penilaian terhadap staff nagari lingkung aua Barat.
mulai dari bagian informasi hingga bagian pengurusan dokumen, menunjukkan sikap yang sangat membantu dan responsif, Mereka dengan sigap menjelaskan setiap prosedur dan persyaratan, sehingga proses pengurusan dokumen menjadi lebih mudah dan cepat. Tidak ada kesan birokrasi yang berbelit-belit," tambahnya.
Standar Pelayanan yang Patut Dicontoh
Luthfi Hidayat, lebih lanjut menyoroti pentingnya sikap ramah dan komunikatif dalam pelayanan publik. "Keramahan dan kesabaran staf dalam menghadapi berbagai pertanyaan masyarakat, termasuk dari kelembagaan seperti kami, merupakan nilai tambah yang patut dicontoh.
Ini menunjukkan komitmen Nagari Lingkuang Aua Barat dalam memberikan pelayanan terbaik tanpa membeda-bedakan, sejalan dengan prinsip perlindungan dan pemberdayaan konsumen," jelasnya.
Pelayanan prima ini, menurut DPD LPPKI, tidak hanya berdampak pada efisiensi pengurusan dokumen, tetapi juga menciptakan iklim yang positif antara pemerintah nagari dan masyarakatnya.
"Ketika masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik, kepercayaan terhadap pemerintah akan meningkat. Ini adalah cikal bakal terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik, transparan, dan mendorong partisipasi aktif dari masyarakat," papar Luthfi Hidayat saat berkunjung dan melakukan pengurusan surat menyurat.
Komitmen Walinagari Dersal, S.Pd. untuk Pelayanan Prima
Di tempat terpisah, Walinagari Lingkuang Aua Barat, Dersal, S.Pd., menyampaikan rasa terima kasihnya atas apresiasi yang diberikan oleh DPD LPPKI Pasaman Barat. "Kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas penilaian positif dari DPD LPPKI.
Apresiasi ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," tutur Dersal.
Ia menegaskan bahwa pelayanan prima adalah komitmen utama Nagari Lingkuang Aua Barat. "Kami selalu menekankan kepada seluruh jajaran untuk senantiasa mengedepankan profesionalisme, integritas, dan keramahan dalam melayani setiap warga yang datang.
Masyarakat adalah prioritas kami, dan kami berupaya memastikan setiap layanan dapat diakses dengan mudah dan nyaman," tutup Dersal.
DPD LPPKI berharap, praktik baik dalam pelayanan publik seperti yang ditunjukkan oleh Nagari Lingkuang Aua Barat ini dapat menjadi contoh dan inspirasi bagi nagari-nagari lain di Pasaman Barat dalam mewujudkan pemerintahan yang melayani, responsif, dan dicintai rakyatnya.
[Tim, Pasaman post.]
